Selecione uma das opções abaixo:
Cancelar o Spotify pelo navegador é uma das formas mais simples e universais disponíveis. Esse método funciona em praticamente qualquer dispositivo e costuma ser a melhor alternativa quando o aplicativo não mostra a opção de cancelamento.
Você pode realizar o processo usando:
- Celular Android
- iPhone
- Notebook
- Computador
- Tablet
A vantagem é que o procedimento é praticamente o mesmo em qualquer aparelho.
Veja abaixo o passo a passo completo.
Passo 1: Abra um navegador de internet
O primeiro passo é abrir o navegador do dispositivo.
Você pode usar qualquer um destes:
- Google Chrome
- Safari
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Opera
- Samsung Internet
Não importa qual navegador você escolha, desde que ele esteja funcionando normalmente.
Passo 2: Entre no site oficial do Spotify
Depois de abrir o navegador:
- Toque ou clique na barra de endereço
- Digite o site oficial do Spotify
- Aguarde a página carregar
Acesse por aqui:
Evite acessar links desconhecidos enviados por terceiros para proteger sua conta.
Passo 3: Faça login na sua conta
Agora será necessário entrar na conta que possui a assinatura Premium ativa.
Você pode usar diferentes formas de login:
- E-mail e senha
- Nome de usuário
- Conta Google
- Apple ID
Antes de continuar, confirme que está na conta correta.
Muitas pessoas possuem mais de uma conta do Spotify e acabam tentando cancelar no perfil errado.
Você pode verificar isso observando:
- Nome do perfil
- Foto da conta
- E-mail cadastrado
- Informações do plano
Passo 4: Acesse a área “Conta”
Depois do login:
- Clique ou toque na foto do perfil
- Um menu será aberto
- Selecione a opção “Conta”
Você será redirecionado para a área de gerenciamento da assinatura.
É nessa seção que ficam:
- Dados do plano
- Informações de pagamento
- Histórico da assinatura
- Configurações da conta
Passo 5: Vá até “Seu Plano”
Dentro da página da conta:
- Role a tela para baixo
- Procure a seção chamada “Seu Plano”
- Clique nela
Ali você verá detalhes importantes como:
- Tipo do plano atual
- Valor da assinatura
- Data da próxima cobrança
- Status do Premium
Essa etapa ajuda a confirmar se o plano ainda está ativo.
Passo 6: Clique em “Cancelar Premium”
Agora você verá a opção de cancelamento.
Faça o seguinte:
- Clique em “Cancelar Premium”
- Leia as informações mostradas na tela
- Continue avançando nas próximas etapas
O Spotify pode tentar oferecer:
- Descontos temporários
- Promoções especiais
- Mudança de plano
- Meses adicionais gratuitos
Caso sua decisão seja cancelar, continue normalmente até o final do processo.
Passo 7: Confirme o cancelamento
Essa é a etapa mais importante.
O cancelamento só será concluído quando aparecer uma mensagem de confirmação na tela.
Depois disso:
- A renovação automática será interrompida
- Seu plano continuará funcionando até o fim do período pago
- A conta voltará para o plano gratuito posteriormente
Em muitos casos, o Spotify também envia um e-mail confirmando o cancelamento.
Por isso, vale verificar:
- Caixa de entrada
- Spam
- Lixeira
- Promoções
Selecione uma das opções abaixo:
Como Saber Se o Spotify Foi Cancelado Corretamente
Depois de finalizar:
- Volte para “Seu Plano”
- Confira o status da conta
Normalmente aparecem mensagens como:
- “Plano gratuito”
- “Premium termina em…”
- “Renovação desativada”
Essas informações indicam que o cancelamento foi concluído corretamente.
O Que Fazer Se a Opção “Cancelar Premium” Não Aparecer
Isso costuma acontecer quando a assinatura foi feita por outro serviço.
O pagamento pode estar vinculado:
- Ao Google Play
- À App Store
- À operadora de celular
- A um parceiro externo
Nessas situações, o cancelamento precisa ser realizado diretamente na plataforma responsável pela cobrança.
Dica Importante Antes de Sair da Conta
Antes de fechar o navegador:
- Confira se recebeu o e-mail de confirmação
- Verifique a próxima data de cobrança
- Tire um print da tela de cancelamento se desejar maior segurança
Isso pode ajudar caso exista qualquer dúvida sobre a interrupção da assinatura no futuro.