Solução 1: verifique se o Wi-Fi está ativado

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Selecione uma das opções abaixo:

Pode parecer uma verificação muito simples, mas é comum o Wi-Fi do notebook ser desativado sem que o usuário perceba. Isso pode acontecer ao pressionar uma tecla por engano, ativar o modo avião ou alterar alguma configuração rápida do Windows.

Antes de reiniciar o roteador, atualizar drivers ou modificar opções mais avançadas, confirme se a conexão sem fio está realmente ligada.

1. Verifique o Wi-Fi pelo ícone de rede do Windows

Comece pela área de notificações do computador.

Siga o passo a passo:

  1. Localize o relógio no canto inferior direito da tela.
  2. Clique no ícone de rede ao lado do relógio.
  3. Esse ícone pode aparecer como:
    • barras de sinal;
    • um pequeno globo;
    • um símbolo de computador;
    • um ícone de Wi-Fi.
  4. Aguarde o painel de configurações rápidas abrir.
  5. Procure pela opção Wi-Fi.
  6. Verifique se o botão está ativado.

Normalmente, quando o Wi-Fi está desligado, o botão aparece apagado ou desmarcado. Quando está ligado, ele aparece destacado.

2. Ative o Wi-Fi caso esteja desligado

Se a opção estiver desativada:

  1. Clique uma vez sobre o botão Wi-Fi.
  2. Aguarde alguns segundos.
  3. Verifique se o notebook começa a procurar redes próximas.
  4. Clique na seta ao lado da opção Wi-Fi, caso ela apareça.
  5. Veja se o nome da sua rede é exibido.
  6. Selecione a rede desejada.
  7. Clique em Conectar.
  8. Digite a senha, se for solicitada.

Depois disso, aguarde o Windows concluir a conexão.

3. Verifique se o modo avião está ativado

O modo avião desliga as conexões sem fio do notebook, incluindo Wi-Fi e Bluetooth. Ele pode ser ativado acidentalmente por uma tecla de atalho ou pelo painel de configurações rápidas.

Para verificar:

  1. Clique novamente no ícone de rede próximo ao relógio.
  2. Procure pela opção Modo avião.
  3. Veja se ela está ativada.
  4. Caso esteja ligada, clique para desativá-la.
  5. Aguarde alguns segundos.
  6. Verifique se o botão do Wi-Fi voltou a aparecer.
  7. Tente conectar novamente à rede.

Se o modo avião estava ativado, desativá-lo pode fazer o Wi-Fi voltar imediatamente.

Selecione uma das opções abaixo:

4. Use o atalho do teclado para ativar o Wi-Fi

Alguns notebooks possuem uma tecla específica para ligar e desligar a conexão sem fio.

Procure no teclado por uma tecla com um destes símbolos:

  • antena;
  • ondas de Wi-Fi;
  • avião;
  • sinal de rede;
  • torre transmitindo sinal.

Essa função geralmente fica em uma das teclas de F1 a F12.

As combinações mais comuns incluem:

  • Fn + F2;
  • Fn + F3;
  • Fn + F5;
  • Fn + F7;
  • Fn + F12.

O atalho varia conforme a marca e o modelo do notebook.

Para testar:

  1. Localize a tecla Fn, geralmente próxima à tecla Ctrl.
  2. Identifique a tecla com o símbolo de Wi-Fi ou antena.
  3. Pressione as duas teclas ao mesmo tempo.
  4. Aguarde alguns segundos.
  5. Observe se aparece alguma mensagem na tela.
  6. Abra novamente a lista de redes.

Em alguns notebooks, basta pressionar a tecla com o símbolo de rede, sem usar o botão Fn.

5. Procure um botão físico de conexão sem fio

Modelos mais antigos podem possuir um botão ou uma pequena chave física para controlar o Wi-Fi.

Verifique:

  • as laterais do notebook;
  • a parte frontal;
  • a região acima do teclado;
  • próximo aos botões de volume;
  • perto do botão de ligar.

O botão pode conter o símbolo de uma antena ou de ondas.

Se encontrar:

  1. Mova a chave para a posição de ativação.
  2. Pressione o botão, caso seja do tipo pulsante.
  3. Observe se alguma luz indicadora acende.
  4. Aguarde o notebook procurar redes.
  5. Tente se conectar novamente.

6. Ative o Wi-Fi pelas Configurações do Windows

Caso o botão não apareça no painel rápido, verifique pelas configurações do sistema.

No Windows 11:

  1. Clique no Menu Iniciar.
  2. Abra Configurações.
  3. Selecione Rede e Internet.
  4. Clique em Wi-Fi.
  5. Ative a opção.
  6. Entre em Mostrar redes disponíveis.
  7. Selecione sua rede.
  8. Clique em Conectar.

No Windows 10:

  1. Abra o Menu Iniciar.
  2. Clique em Configurações.
  3. Acesse Rede e Internet.
  4. Selecione Wi-Fi no menu lateral.
  5. Ative a conexão sem fio.
  6. Clique em Mostrar redes disponíveis.
  7. Escolha sua rede e informe a senha.

7. Verifique se o adaptador Wi-Fi está desativado

Mesmo que o botão do Wi-Fi esteja ativado, o adaptador de rede pode ter sido desabilitado no Windows.

Para verificar:

  1. Pressione as teclas Windows + R.
  2. Digite ncpa.cpl.
  3. Pressione Enter.
  4. Aguarde a janela Conexões de Rede abrir.
  5. Procure por uma conexão chamada:
    • Wi-Fi;
    • Rede sem fio;
    • Wireless;
    • Conexão de Rede sem Fio.
  6. Observe se o ícone aparece acinzentado.
  7. Caso esteja desativado, clique com o botão direito sobre ele.
  8. Selecione Ativar.
  9. Aguarde alguns segundos.
  10. Tente conectar novamente.

Se a opção exibida for Desativar, significa que o adaptador já está ligado.

8. Aguarde a busca pelas redes disponíveis

Depois de ativar o Wi-Fi, o notebook pode levar alguns segundos para localizar as redes próximas.

Faça o seguinte:

  1. Aguarde entre 10 e 30 segundos.
  2. Clique novamente no ícone de rede.
  3. Veja se alguma rede aparece.
  4. Procure pelo nome do seu Wi-Fi.
  5. Selecione a rede correta.
  6. Clique em Conectar.
  7. Digite a senha com atenção.

Confira se as letras maiúsculas, os números e os caracteres especiais foram digitados corretamente.

9. Observe o resultado do teste

Depois de seguir as etapas, podem acontecer três situações:

  • A rede apareceu e o notebook conectou: o problema estava apenas no Wi-Fi desativado.
  • As redes apareceram, mas o notebook não conectou: pode haver erro na senha ou na configuração salva.
  • Nenhuma rede apareceu: o adaptador pode estar desativado, com driver incorreto ou apresentar alguma falha.

Se nenhuma rede for exibida mesmo com o Wi-Fi ativado e o modo avião desligado, o próximo passo é reiniciar o notebook e o roteador ou verificar o driver da placa de rede.