Quando o notebook trava, o teclado costuma ser a forma mais rápida de recuperar o controle — principalmente se o mouse não responde. Siga esta ordem (do mais comum para o mais direto).
1) Use o atalho principal: Ctrl + Alt + Del
Esse atalho é o “plano A” porque ele tenta abrir a tela de opções do Windows mesmo quando algo está travado.
Passo a passo:
- Pressione Ctrl + Alt + Del ao mesmo tempo.
- Aguarde 5 a 15 segundos (às vezes demora para aparecer).
- Se abrir uma tela com opções, clique em Gerenciador de Tarefas.
Se o mouse não estiver funcionando para clicar:
- Use as setas do teclado para navegar.
- Aperte Enter em Gerenciador de Tarefas.
✅ Se o Gerenciador abrir, você já consegue finalizar o programa que causou o travamento.
2) Abra o Gerenciador de Tarefas direto: Ctrl + Shift + Esc
Esse é o atalho mais rápido porque abre o Gerenciador de Tarefas sem passar pela tela de opções.
Passo a passo:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc.
- Aguarde alguns segundos.
- Se abrir uma janela pequena, clique em Mais detalhes (se aparecer).
- Vá na aba Processos.
O que fazer dentro do Gerenciador:
- Procure o aplicativo com status “Não está respondendo” (quando aparecer).
- Clique nele.
- Clique em Finalizar tarefa.
✅ Em muitos casos, o notebook volta a responder imediatamente.
3) Se o notebook está travado, mas você consegue alternar janelas: Alt + Tab
Esse atalho não “destrava”, mas pode ajudar a identificar qual programa travou e recuperar o controle.
Passo a passo:
- Segure Alt e aperte Tab (uma ou mais vezes).
- Tente selecionar outra janela (como Área de Trabalho ou Explorador de Arquivos).
- Se conseguir mudar de janela, o problema provavelmente é um aplicativo específico, não o sistema inteiro.
4) Forçar fechamento da janela travada: Alt + F4
Se só um programa travou, você pode tentar fechar a janela sem abrir o Gerenciador.
Passo a passo:
- Clique na janela travada (se possível) para “selecioná-la”.
- Pressione Alt + F4.
- Aguarde alguns segundos.
⚠️ Atenção: pode fechar o programa e perder o que não foi salvo.
5) Se o problema é “tela preta” ou gráfico travado: Win + Ctrl + Shift + B
Esse é um atalho menos conhecido, mas muito útil quando a tela congela por falha de vídeo.
Passo a passo:
- Pressione Windows + Ctrl + Shift + B.
- Aguarde 2 a 5 segundos.
- A tela pode piscar rapidamente e voltar ao normal.
✅ Funciona em muitos casos de travamento ligado a vídeo/driver gráfico.
Sequência ideal (a ordem que você deve tentar)
- Ctrl + Shift + Esc (mais rápido)
- Ctrl + Alt + Del → Gerenciador de Tarefas
- Alt + Tab (ver se é só um programa)
- Alt + F4 (fechar o app travado)
- Win + Ctrl + Shift + B (se a tela travou por vídeo)