Problemas na tela vs problema na placa (Passo a passo detalhado para diferenciar em casa)

Veja essas outras opções:

Quando você já testou tomada, carregador, bateria, reset elétrico e ainda assim o notebook não funciona direito, a dúvida comum é: “é só a tela ou é algo interno (placa)?”
Nesta etapa, você vai aprender a identificar sinais de cada cenário com segurança, sem “chutar”.

Importante: o objetivo aqui é diagnóstico básico, não conserto. Se houver sinal de curto/queima, o melhor é parar e levar a um técnico.


1) Primeiro, entenda a diferença (de forma simples)

  • Problema na tela: o notebook pode até estar ligando, mas você não vê nada.
    Ex.: tela preta, imagem fraca, flicker, backlight apagado.
  • Problema na placa (placa-mãe/placa de vídeo): o notebook não consegue inicializar ou não distribui energia corretamente.
    Ex.: liga e desliga, não dá vídeo nem no HDMI, não carrega, cheiro de queimado.

Parte A — Como identificar problema na tela

2) Procure sinais de “notebook ligado”

Mesmo sem imagem, observe se o notebook mostra vida:

  • ✅ LED de energia acende
  • ✅ cooler/ventoinha gira
  • ✅ teclado acende (em alguns modelos)
  • ✅ som de inicialização do Windows (em alguns casos)
  • ✅ esquenta levemente depois de 1–2 minutos

Se você tiver 2 ou mais desses sinais, vale suspeitar de tela.


3) Faça o teste da lanterna (imagem muito fraca)

Esse teste é ótimo para detectar falha de iluminação.

Passo a passo:

  1. Ligue o notebook.
  2. Espere 30–60 segundos.
  3. Apague a luz do ambiente (se possível).
  4. Aponte a lanterna do celular de lado para a tela.
  5. Procure:
    • logo do fabricante
    • caixas de login
    • sombras/ícones

Interpretação:

  • ✅ Se aparece imagem bem fraquinha: pode ser backlight ou cabo flat (problema de tela).
  • ❌ Se não aparece nada: pode ser tela desconectada, RAM, placa ou travamento.

4) Teste com monitor externo (HDMI)

Esse é o teste mais “decisivo”.

Passo a passo:

  1. Desligue o notebook (segure power 10–15s).
  2. Conecte HDMI no notebook e em uma TV/monitor.
  3. Coloque a TV/monitor na entrada correta (HDMI 1/2).
  4. Ligue o notebook e aguarde até 60 segundos.
  5. Se não aparecer, tente alternar saída de vídeo:
    • Fn + tecla com ícone de monitor/tela (varia por marca)

Interpretação:

  • ✅ Se aparece imagem no monitor externo: o problema tende a ser tela do notebook (ou cabo flat).
  • ❌ Se não aparece imagem no externo: aumenta a chance de placa, RAM ou inicialização.

5) Sintomas típicos de problema na tela

Se você notar qualquer um destes, a tela vira suspeita forte:

  • tela preta, mas notebook “parece ligado”
  • imagem aparece e some quando mexe na tampa
  • brilho some do nada (mas dá para ver com lanterna)
  • manchas, listras ou “chuvisco” antes de apagar

Parte B — Como identificar problema na placa (placa-mãe/curto/energia)

6) Veja se o notebook não dá nenhum sinal (sintoma de energia/placa)

Sinais que apontam mais para placa/energia:

  • ❌ nenhuma luz acende
  • ❌ sem som, sem cooler, nada
  • ❌ não carrega (sem luz de bateria)
  • ❌ já testou outro carregador e outra tomada

Isso pode indicar:

  • falha na placa-mãe
  • defeito no circuito de energia
  • curto interno
  • defeito na entrada de carregamento (DC-in)

7) Observe se liga e desliga sozinho

Esse sintoma é muito comum em falhas internas.

Se acontece assim:

  • liga por 1–5 segundos e desliga
  • tenta ligar várias vezes
  • pisca LEDs em padrão

Pode indicar:

  • curto-circuito
  • problema no circuito de energia
  • RAM (às vezes)
  • placa-mãe com falha

✅ Se você já tentou reset elétrico e testes de RAM, e continua igual, placa ganha força como causa.


8) Cheiro de queimado, aquecimento anormal ou ruídos estranhos

Esses são sinais de alerta. Se houver:

  • cheiro forte de queimado
  • carregador esquentando demais ao conectar
  • estalos elétricos (raros, mas possíveis)

O que fazer:

  • pare imediatamente
  • não tente “mais uma vez”
  • desconecte da tomada
  • leve para assistência

⚠️ Insistir pode piorar e danificar componentes que ainda poderiam ser salvos.


9) Verifique o botão power (quando pode ser o culpado)

Em alguns casos, o notebook está ok, mas o botão não aciona.

Sinais que podem sugerir isso:

  • notebook funcionava normal e, de repente, o botão ficou “mole” ou “afundado”
  • você sente que o botão não “clica” como antes
  • não acende nada, mas tomada e carregador estão ok

Ação segura:

  • Não tente abrir para mexer no botão se você não tem experiência.
  • Isso normalmente exige desmontagem e é melhor um técnico verificar.

10) Sintomas típicos de problema na placa-mãe

Suspeite de placa quando:

  • não dá vídeo nem no HDMI
  • não acende nenhuma luz de carga/energia
  • já testou carregador compatível e tomada
  • reset elétrico não muda nada
  • liga e desliga repetidamente
  • cheiro de queimado / curto / aquecimento anormal

Quando parar e procurar assistência técnica (ponto de segurança)

Procure um técnico se:

  • você notou cheiro de queimado ou sinais de curto
  • o notebook liga e desliga sozinho sempre igual
  • não aparece imagem nem no HDMI
  • nenhuma luz acende e você já testou tudo básico
  • há sinais de dano físico (queda, água)

✅ Levar cedo pode evitar que um defeito pequeno vire um conserto grande.


Resumo rápido: tela ou placa?

  • Dá sinais de vida + funciona no HDMI → provável problema na tela/cabo
  • Não dá vídeo nem no HDMI + reinicia sozinho ou não dá sinal nenhum → provável placa/energia
  • ⚠️ Cheiro de queimado / aquecimento anormal → pare e vá para a assistência