Como atualizar um aplicativo no iPhone

Selecione uma das opções abaixo:

Atualizar um aplicativo no iPhone é um procedimento simples, feito pela App Store, a loja oficial da Apple. As atualizações podem corrigir falhas, melhorar a segurança, aumentar a estabilidade e adicionar novas funções aos aplicativos instalados.

Antes de iniciar, é recomendável conectar o iPhone a uma rede Wi-Fi confiável, verificar se há espaço disponível no aparelho e manter a bateria carregada. Depois, siga um dos métodos abaixo.

Como atualizar um aplicativo específico no iPhone

Para atualizar somente um aplicativo, siga este passo a passo:

1. Abra a App StoreLocalize o ícone azul da App Store na tela inicial ou na Biblioteca de Apps do iPhone.
2. Toque na sua foto de perfilA foto ou o botão da sua conta aparece no canto superior direito da tela.
3. Localize as atualizações disponíveisRole a página para baixo até encontrar os aplicativos que possuem novas versões disponíveis.
4. Procure o aplicativo desejadoEncontre na lista o aplicativo que você pretende atualizar, como WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube ou outro serviço instalado.
5. Toque em AtualizarPressione o botão Atualizar, localizado ao lado do nome do aplicativo.
6. Confirme sua identidade, se necessárioDependendo das configurações do iPhone, pode ser necessário usar:
   • Face ID;
   • Touch ID;
   • Senha da Conta Apple.
7. Aguarde o downloadO tempo da atualização depende do tamanho do aplicativo e da velocidade da internet.
8. Abra o aplicativo novamenteQuando a atualização terminar, toque em Abrir ou volte à tela inicial e selecione o aplicativo normalmente.

Segundo as orientações da Apple, as atualizações manuais podem ser acessadas pela App Store, tocando na conta do usuário e selecionando Atualizar ao lado do aplicativo desejado.

Como atualizar todos os aplicativos no iPhone

Caso existam vários aplicativos desatualizados, é possível atualizar todos de uma só vez.

Faça o seguinte:

1. Abra a App Store.
2. Toque na sua foto ou no botão da conta, no canto superior direito.
3. Role a tela até encontrar as atualizações disponíveis.
4. Verifique os aplicativos apresentados na lista.
5. Toque em Atualizar Tudo.
6. Aguarde o download e a instalação de cada atualização.
7. Mantenha o iPhone conectado à internet durante o processo.

Os aplicativos podem ser atualizados um após o outro. Quando o processo terminar, eles poderão aparecer na área de aplicativos atualizados recentemente.

Caso não queira atualizar todos, toque apenas em Atualizar ao lado dos aplicativos mais importantes.

Como atualizar um aplicativo pesquisando na App Store

Outra forma de verificar uma atualização é pesquisar diretamente pelo aplicativo.

Siga estas etapas:

1. Abra a App Store.
2. Toque em Buscar, na parte inferior da tela.
3. Digite o nome do aplicativo.
4. Selecione o resultado correto.
5. Observe o botão exibido na página.

O botão pode mostrar uma das seguintes opções:

• Atualizar: existe uma versão mais recente disponível;
• Abrir: o aplicativo provavelmente já está atualizado;
• Obter: o aplicativo ainda não está instalado no iPhone;
• Ícone de nuvem: o aplicativo já foi baixado anteriormente e pode ser instalado novamente.

Quando aparecer Atualizar, toque no botão e aguarde a conclusão.

Selecione uma das opções abaixo:

Como ativar as atualizações automáticas no iPhone

O iPhone pode atualizar os aplicativos automaticamente. Assim, você não precisa abrir a App Store com frequência para verificar novas versões.

Para ativar essa função:

1. Abra o aplicativo Ajustes.
2. Role a tela e toque em Apps, caso essa opção apareça na sua versão do iOS.
3. Procure e selecione App Store.
4. Localize a área de downloads automáticos.
5. Ative a opção Atualizações de Apps.

Em algumas versões do iOS, a opção App Store pode aparecer diretamente na tela principal dos Ajustes. Os nomes e a organização dos menus podem variar conforme a versão instalada no aparelho.

Depois de ativar essa configuração, o iPhone poderá baixar e instalar novas versões automaticamente quando houver conexão adequada.

Como controlar as atualizações pelos dados móveis

Atualizações maiores podem consumir uma quantidade significativa do plano de internet móvel. Por isso, vale a pena conferir as configurações antes de permitir os downloads.

Faça assim:

1. Abra Ajustes.
2. Entre em Apps e depois em App Store, ou toque diretamente em App Store, dependendo da versão do sistema.
3. Procure as configurações de dados celulares.
4. Escolha se deseja permitir downloads automáticos pela rede móvel.
5. Ajuste a opção de downloads de aplicativos conforme sua preferência.

Para evitar consumo inesperado, deixe as atualizações maiores para quando o iPhone estiver conectado ao Wi-Fi.

Como saber se o aplicativo foi atualizado

Depois de concluir o processo, você pode confirmar a atualização de algumas formas:

1. Abra a App Store.
2. Toque na sua foto de perfil.
3. Role a tela até a seção de aplicativos atualizados recentemente.
4. Verifique se o nome do aplicativo aparece nessa área.
5. Abra o aplicativo e veja se ele funciona normalmente.

Também é possível pesquisar pelo aplicativo na App Store. Se o botão Atualizar tiver sido substituído por Abrir, isso indica que não há outra atualização disponível naquele momento.

O que fazer se o botão Atualizar não aparecer

A ausência do botão Atualizar nem sempre significa que existe um problema.

Veja as situações mais comuns:

1. O aplicativo já está atualizadoQuando a versão mais recente já está instalada, a App Store mostra apenas o botão Abrir.
2. A atualização está sendo liberada gradualmenteAlgumas empresas disponibilizam novas versões aos poucos. Por isso, a atualização pode aparecer antes para outras pessoas.
3. O aplicativo exige uma versão mais recente do iOSCaso o sistema esteja muito antigo, a nova versão do aplicativo pode não ser compatível com o aparelho.
4. O aplicativo não está mais disponívelO desenvolvedor pode retirar o aplicativo da App Store ou encerrar o suporte.
5. A App Store ainda não atualizou a listaFeche a loja, aguarde alguns minutos e abra novamente.

O que fazer quando um aplicativo não atualiza no iPhone

Caso o download não comece, fique parado ou apresente uma mensagem de erro, tente as soluções abaixo.

1. Verifique a conexão com a internet

Abra um site ou reproduza um vídeo para confirmar se a conexão está funcionando.

Caso a internet esteja lenta:

• Desative e ative novamente o Wi-Fi;
• Aproxime-se do roteador;
• Troque de rede;
• Teste os dados móveis, caso estejam autorizados.

2. Priorize o download

Se vários aplicativos estiverem sendo atualizados ao mesmo tempo, você pode dar prioridade ao mais importante:

1. Vá até a tela inicial.
2. Mantenha pressionado o ícone do aplicativo.
3. Toque em Priorizar Download, se essa opção aparecer.
4. Aguarde a atualização.

A Apple recomenda esse recurso quando um download está demorando ou existem vários aplicativos na fila.

3. Pause e retome a atualização

Toque no ícone do aplicativo que está carregando para pausar o processo. Em seguida, toque novamente para continuar.

Essa ação pode ajudar quando o download fica temporariamente travado.

4. Verifique o espaço disponível

Para conferir o armazenamento:

1. Abra Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Selecione Armazenamento do iPhone.
4. Aguarde a análise dos arquivos.
5. Veja quanto espaço está disponível.

Caso o armazenamento esteja cheio, remova arquivos, vídeos ou aplicativos que não utiliza.

5. Reinicie o iPhone

Uma reinicialização pode corrigir falhas temporárias da App Store e da conexão.

Após ligar novamente:

1. Abra a App Store.
2. Toque na sua conta.
3. Procure o aplicativo.
4. Tente atualizar novamente.

6. Verifique o método de pagamento

Mesmo aplicativos gratuitos podem deixar de atualizar quando existe algum problema de cobrança pendente na Conta Apple.

Caso apareçam mensagens como Verificação necessária ou Problema na cobrança de compra anterior, abra os Ajustes e confira as informações de pagamento da conta. A Apple informa que problemas de cobrança podem impedir downloads e atualizações.

7. Confira a Conta Apple

Verifique se o iPhone está conectado à conta correta:

1. Abra Ajustes.
2. Toque no seu nome, na parte superior.
3. Confirme se a Conta Apple está ativa.
4. Abra novamente a App Store.
5. Tente atualizar o aplicativo.

8. Atualize o sistema do iPhone

Alguns aplicativos exigem uma versão recente do iOS.

Para verificar:

1. Abra Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Entre em Atualização de Software.
4. Aguarde a verificação.
5. Caso exista uma atualização, leia as informações apresentadas.
6. Faça um backup dos dados importantes.
7. Toque em Baixar e Instalar.

Não confunda a atualização do aplicativo com a atualização do iOS. A atualização do aplicativo é feita pela App Store, enquanto a atualização do sistema é acessada em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

É necessário desinstalar o aplicativo para atualizá-lo?

Normalmente, não. A atualização é instalada sobre a versão existente, mantendo a conta e as configurações do usuário.

Desinstalar e instalar novamente deve ser uma das últimas tentativas, pois esse procedimento pode apagar informações armazenadas apenas no aparelho.

Antes de remover um aplicativo:

1. Confirme se os dados estão vinculados a uma conta.
2. Verifique se existe backup.
3. Confira se você lembra a senha de acesso.
4. Veja se arquivos, conversas ou projetos serão preservados.
5. Somente depois disso considere reinstalar o aplicativo.

Cuidados ao atualizar aplicativos no iPhone

Para realizar o processo com segurança:

• Utilize somente a App Store;
• Evite links recebidos por mensagens;
• Confira o nome e o desenvolvedor do aplicativo;
• Use uma conexão Wi-Fi confiável;
• Mantenha espaço disponível no aparelho;
• Não desligue o iPhone durante o processo;
• Leia avisos sobre novas permissões;
• Faça backup de informações importantes;
• Atualize primeiro aplicativos bancários, de mensagens e de autenticação.

Após a instalação, abra o aplicativo e teste suas principais funções. Algumas atualizações alteram a posição dos botões, o visual dos menus ou as configurações de privacidade. Por isso, explore a nova versão com calma antes de concluir que algum recurso foi removido.